どのような会社、個人であっても失敗は起こってしまいます。
私はこれまで、食品安全の分野でコンサルティングをしてきましたが
言い換えるなら、ずっと失敗の分析をしてきたともいえると思います。
まだ、経験が少なくどの会社の事象を見ても同じような分析・提案しかできなかったころ、このページに助けてもらいました。
頭が整理できます。
失敗知識データベースの構造と表現
http://www.shippai.org/fkd/inf/mandara.html#3
お客さんと不適合の原因を話し合っているときに
ふと思い出したので、ブログにも貼っておこうと思います。
どなたかの役に立ちますように。